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Condiciones de venta

Condiciones Generales

Las plantas que usted adquiera serán siempre las que se muestren en las fotografías (en caso contrario, se advertirá convenientemente). Las fotografías serán de calidad, con el objetivo de que se aprecien al máximo las características y detalles de los productos.

El tamaño de las plantas vendrá expresado en centímetros (cm). Para las especies de porte globular, esta medida hará referencia al diámetro de la planta sin espinas. Para el caso de especies columnares, la medida describirá la altura (h) de las mismas.

Siempre se indicará si la planta proviene de semillero (SEEDLING), si se encuentra en sus propias raíces (OWN ROOTS), si está injertada (GRAFTED) o si es un clon (CLONE).

Si la planta que usted desea se encuentra vendida, inclúyala en su Wishlist (Lista de plantas deseadas) y recibirá un aviso cuando haya plantas similares disponibles.

Al trabajar con productos vivos, éstos pueden verse alterados durante el envío. En este caso, comuníquenoslo con urgencia y le atenderemos de inmediato. No podremos hacernos responsables de los desperfectos del material transcurrido un tiempo prudencial desde su recepción.

Modo de envío

Las plantas se enviarán a raíz desnuda. La manipulación y el empaquetado se realizarán de forma cuidadosa para asegurar que las plantas lleguen en perfecto estado a nuestros clientes.

Los paquetes siempre se enviarán certificados, respetando las tarifas establecidas por Correos España.

Si usted desea agilizar la recepción de sus plantas o prefiere utilizar alguna empresa de mensajería privada, especifíquenoslo y trataremos de satisfacer sus necesidades.

El comprador debe ser conocedor de las leyes de importación específicas de su país. CACTUSLOFT S.C. no se hará responsable de problemas surgidos en las aduanas de destino.

Hacer un pedido

Para realizar un pedido, simplemente seleccione las plantas que desee adquirir y clique sobre “Añadir al carrito”.

En el margen derecho aparecerá su “Carrito” personal, donde se irá actualizando su compra a medida que añada o elimine referencias, y donde se calculará el precio total de las plantas seleccionadas.

Usted tiene la opción de “Ver Carrito”, donde podrá comprobar las plantas seleccionadas, antes de “Finalizar Compra”.

Si prefiere realizar una selección previa, puede generar una “Lista de plantas deseadas”. Para ello clique sobre “Ver Producto” y posteriormente sobre el icono del corazón (“Añadir a lista de deseos”). El programa le generará su “Lista de plantas deseadas” que podrá revisar tantas veces como quiera y desde donde podrá “Añadir al Carrito” aquellas referencias que crea oportunas.

Además de poder realizar una selección previa durante sus compras, la Lista de plantas deseadas también le permite guardar referencias que sean de su agrado. Si alguna planta se encuentra vendida y usted está interesado, manténgala en su Lista de plantas deseadas y recibirá un aviso cuando haya productos similares disponibles.

Introduzca la información solicitada en el formulario para que podamos procesar su pedido y el programa estimará los gastos de envío correspondientes. Seleccione el método de pago y compruebe que todo está correcto antes de “Realizar el Pedido”.

Le recomendamos que se genere una Cuenta de Usuario Cactusloft. Para ello, marque la casilla de “Crear una Cuenta de Usuario”. De esta forma, usted podrá acceder a su historial de pedidos, generar su Lista de Plantas deseadas y realizar nuevos pedidos con mayor rapidez.

Al seleccionar “Crear una Cuenta de Usuario” recibirá un correo electrónico con una contraseña provisional. Utilícela para acceder a su Cuenta de Usuario (puede modificarla si lo considera conveniente).

Si no quiere registrarse como Usuario de Cactusloft, puede realizar pedidos del mismo modo como Cliente Externo. En este caso, será suficiente con completar toda la información solicitada en el formulario para poder gestionar el pedido antes de finalizar su compra.

Formas de pago

El pago podrá efectuarse por Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o PayPal (solo para países de la UE). Una vez confirmada la recepción del pago, se realizará el envío.

 

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